Assistant Administrateur Service Clients
Nantes, FR, 44104
Leader mondial dans la technologie de l’emballage métal, Eviosys conçoit et fabrique une large gamme de solutions innovantes et durables. Nos clients font partie des entreprises les plus importantes et les plus respectées au monde.
Suite à notre récente acquisition par le groupe Sonoco, fournisseur mondial de solutions d'emballage, nous entrons dans un nouveau chapitre passionnant. Cette fusion nous apporte des capacités d'innovation accrues, des possibilités de développement de carrière plus larges et un engagement renforcé en faveur du développement durable. Avec Sonoco, nous établissons une nouvelle norme en matière de solutions d'emballage durables et créons un avenir plus riche en possibilités pour nos employés, nos clients et nos partenaires.
Sylvie, Demand Manager, recherche un.e assistant.e ADV en CDD jusqu’à fin juin 2025, afin de renforcer son équipe en raison d’un surcroit d’activité.
Au sein du service Supply Chain, vous serez l’interface entre nos clients B2B et nos usines de production afin d’assurer la satisfaction des clients.
Pour un portefeuille constitué de clients français (Food / VSP et Promotionnal), vous convertirez les besoins clients en informations fiables pour la gestion :
• Des prévisions commerciales grâce à notre outil de prévisions des ventes,
• Des nouveaux produits et/ou décors
• Des commandes
Afin de permettre la planification court et moyen terme de la production et une meilleure gestion des stocks.
Vous vous appuierez sur un excellent relationnel afin d’informer régulièrement les clients sur le suivi des commandes en cours. Vous assurerez un suivi rigoureux des commandes en maintenant à jour les données dans notre ERP (JD Edwards) et en vous assurant de la bonne tarification des produits.
Vous gérerez les demandes d’avoir et les retours de marchandises en relation avec les Services Commercial, Technique et le Département Finance et suivrez les retards de paiement avec le Service Comptable.
Vous assurerez le suivi des stocks clients.
Vous communiquerez régulièrement avec les différents services afin de remonter les informations nécessaires à un excellent service client.
PROFIL SOUHAITE
De formation commerciale (type Bac +3 ou expérience équivalente), vous avez une expérience significative sur ce type de poste, dans un environnement structuré au service de clients majeurs avec des attentes élevées. Vous avez l’habitude de travailler avec un ERP (JDE, SAP…) et vous maitrisez Excel. Vous faites preuve d’une grande rigueur et d’une bonne capacité d’analyse. Votre sens relationnel (orales et écrites) fait de vous un interlocuteur apprécié tant des clients que de l’interne. L’anglais courant est indispensable. Une autre langue serait un plus. Vous aimez travailler en équipe et vous avez su démontrer votre sens du service client.
MODALITES
Type de contrat : CDD (2 mois)
Statut : Non cadre
Poste à temps complet, à pourvoir de suite.
Avantages proposés : 13ème mois, Intéressement, Participation, mutuelle, indemnités de transport, comité d’entreprise.
Que pouvons-nous vous offrir ?
- L’opportunité de construire une carrière dans un environnement multiculturel
- Une évolution de carrière et de rémunération basée sur le mérite et la performance
- Des formations et expériences terrain qui favorisent le développement professionnel et personnel
- Un engagement fort et une implication permanente dans la sécurité de nos collaborateurs
Rejoignez-nous et faites partie d’une équipe internationale de professionnels passionnés par l’emballage durable.
Egalité des chances
En tant qu’employeur, Eviosys garantit l’égalité des chances; toutes les candidatures seront étudiées sans tenir compte de la race, de la nationalité, du sexe, du statut marital, de l’orientation sexuelle, de l’âge, du handicap, de la religion, du statut militaire ou de tout autre statut protégé par la loi.
Réseaux Sociaux
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